Unser Kaffee-Abo
Jederzeit frischer Kaffee aus der Elstermühle - zuverlässig und unkompliziert, dank unseres Kaffee-Abos!
Ihre Vorteile
- Du sparst 5% gegenüber einer Einzelbestellung* - mit jeder Lieferung!
- 100% Flexibilität: jederzeit anpassbar
- Nie wieder eine Kaffeebestellung vergessen
- Erinnerung immer 3 Tage vor jeder Lieferung
- Regelmäßig exklusive Vorteile und Aktionen für unsere Abo-Kunden
Wie es funktioniert
Abo abschließen
Wenn du bereits deinen Lieblingskaffee oder -espresso gefunden hast, den du gern regelmäßig und automatisch geliefert bekommen möchtest, wähle einfach auf der jeweiligen Produktseite "Als Kaffee-Abo kaufen" aus und entscheide dich für ein Lieferintervall von 7, 14 oder 30 Tagen. Zu guter letzt wählst du Mahlgrad, Packungsgröße und die Menge, die du regelmäßig erhalten möchtest und legst das Produkt in den Warenkorb. Anschließend gehst du zur Kasse um dein Abo abzuschließen und die erste Lieferung auszulösen.
Das Kaffee-Abo steht für alle unsere Kaffees in den Kategorien Espresso, Single Origin und Blends sowie für ausgewählte Specials zur Verfügung. Du kannst beliebig viele Produkte zu einem Abo hinzufügen. Dabei sparst du mit jeder Lieferung 5% gegenüber einer Einzelbestellung!*
Anpassungen vornehmen
Du kannst Lieferungen verschieben oder aussetzen, wenn du z.B. im Urlaub bist oder noch ausreichend Kaffee zu Hause hast. Falls du einmal unerwartet mehr Kaffee verbrauchst, kannst du deine nächste Lieferung auch nach vorne ziehen. Zusätzlich kannst du jederzeit zwischen Produkten wechseln, die Menge oder das Lieferintervall anpassen. Alles ist möglich!
Um eine Anpassung vorzunehmen, kannst du entweder dem Link in deiner Erinnerungsmail folgen, dich in dein Kundenkonto einloggen (optional) oder uns einfach eine E-Mail mit deinem Änderungswunsch an hallo@kaffeeroesterei-elstermuehle.de schicken.
Jederzeit frischen Kaffee genießen
Du musst nichts weiter tun. Entsprechend deiner Einstellungen senden wir dir regelmäßig unsere erlesenen Kaffees zu - pünktlich und frisch. Damit du jederzeit gut versorgt bist!
Häufige Fragen zum Kaffee-Abo
Wie vermeide ich, dass zu viel Kaffee geliefert wird?
Du erhältst 3 Tage vor jeder anstehenden Lieferung automatisch eine Erinnerung per E-Mail. Damit hast du genügend Zeit, deinen Kaffeebestand zu prüfen und das Abo gegebenenfalls anzupassen oder anstehende Lieferungen zu verzögern. Damit du das auch spontan und von unterwegs erledigen kannst, schicken wir dir mit jeder Erinnerung auch einen Link zur Aboverwaltung mit, wo du die Anpassung direkt vornehmen kannst, auch ohne Kundenkonto. Alternativ kannst du uns auch einfach mit deinem Änderungswunsch auf die Erinnerungsmail antworten.
Wie kann ich bezahlen?
Du kannst dein Kaffee-Abo bequem per Kreditkarte, SEPA-Lastschriftmandat oder PayPal bezahlen. Deine gewählte Zahlungsart wird einmalig während der Bestellung hinterlegt und mit jeder neuen Lieferung automatisch belastet. Du musst dich um nichts kümmern. Sollte deine Kreditkarte zwischenzeitlich ablaufen, erhältst du eine automatische Benachrichtigung, damit du deine Zahlungseinstellungen rechtzeitig anpassen kannst.
Je nach verwendetem Endgerät kannst du dein Kaffee-Abo auch per Apple Pay abschließen.
Bekomme ich Rechnungen?
Ja, sobald deine Lieferungen verschickt wurden, bekommst du sowohl eine Versandbenachrichtigung als auch eine Rechnung als PDF per E-Mail zugeschickt.
Kann ich mein Abo auch an eine Packstation liefern lassen?
Ja, wir verschicken alle unsere Pakete per DHL. Damit kannst du auch eine Packstation beliefern lassen. Im Feld "Straße" muss dafür der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen. Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) muss die Postnummer stehen.
Kann ich eine abweichende Rechnungsadresse angeben?
Ja, wähle dazu einfach die entsprechende Option beim Bezahlvorgang.
Kann ich auch erstmal probieren?
Bestelle gern deinen gewünschten Kaffee vorab bei uns ohne Abo in einer beliebigen Packungsgröße oder versuche es mit einem unserer Probierpakete.
Kostenlose Probierpäckchen verschicken wir nicht.
Was kostet der Versand und wird das Kaffee-Abo auch ins Ausland geliefert?
Wie alle Bestellungen liefern wir auch das Abo nach Deutschland und Österreich.
Für Lieferungen im Rahmen eines Kaffee-Abos wird immer der Standardversand von 4,99€ (Deutschland) bzw. 15,00€ (Österreich) fällig.
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Nach der dritten Lieferung kannst du dein Abo jederzeit und ohne Frist kündigen.
Um dein Kaffee-Abo zu kündigen, kannst du entweder dem Link in deiner Erinnerungsmail folgen, dich in deinen Account einloggen oder uns einfach eine E-Mail mit deinem Kündigungswunsch an hallo@kaffeeroesterei-elstermuehle.de schicken.
Die Kündigung eines Geschenk-Abos ist nicht möglich. Du bazahlst dieses einmalig für den gesamten Zeitraum und es endet danach automatisch.
Kann ich ein individuelles Startdatum für mein Abo angeben?
Nein, diese Möglichkeit gibt es aktuell leider nicht. Das Abo beginnt, sobald es abgeschlossen wird. Nichtsdestotrotz kannst jederzeit die Liefertermine über die zuvor beschriebenen Wege anpassen.
Wie funktioniert das Geschenk-Abo?
Unser Geschenk-Abo funktioniert im Grunde genauso wie das normale Abo. Der einzige Unterschied: Du bezahlst dieses einmalig für die gesamte Laufzeit und das Abo endet danach automatisch. Das Geschenk-Abo kannst du für 3, 6 oder 12 Monate abschließen.
Wenn du also zum Beispiel ein Abo über einen Zeitraum von 6 Monaten verschenken möchtest, lege dieses in den Warenkorb wie auch beim Standard-Abo. Der angegebene Preis bezieht sich bereits auf alle 6 Lieferungen. Nachdem du das Abo bezahlt hast, wird die erste Lieferung aktiviert. Die beschenkte Person erhält dann in den nächsten 6 Monaten einmal pro Monat von uns den gewählten Kaffee. Danach endet das Abo automatisch und du musst nichts weiter tun.
Du kannst auch hier mehrere Artikel zu einem Abo hinzufügen. Eine Änderung der enthaltenen Produkte oder des Lieferintervalls ist bei diesem Abo jedoch nicht möglich.
Wenn du mehrere Abos an verschiedene Personen verschenken möchtest, führe bitte mehrere Bestellungen durch. Systembedingt kann pro Bestellung nur eine Lieferadresse angegeben werden.
Wenn gewünscht kannst du bei deiner Bestellung eine kurze persönliche Nachricht für die beschenkte Person im Warenkorb hinterlassen. Diese versenden wir gern in deinem Namen zusammen mit der ersten Lieferung.
Bitte beachte, als Lieferadresse die Anschrift der beschenkten Person anzugeben!
Wie funktioniert des Abo des Monats?
Mit unserem Abo des Monats erhältst du jeden Monat unsere exklusive und limitierte Röstung, den Kaffee des Monats, automatisch geliefert. Dies funktioniert im Grunde genauso wie das normale Kaffee-Abo. Lege einfach das Abo des Monats in den Warenkorb und folge den Schritten zum Abschluss des Abos.
Achtung: Du kannst keinen bestimmten Kaffee des Monats als Abo bestellen, dies funktioniert nur über das Produkt "Abo des Monats"!
Die erste Lieferung wird dabei direkt am Tag deiner Bestellung ausgelöst. Alle zukünftigen Lieferungen werden dann stets am dritten Tag des Monats ausgelöst und verarbeitet.
Ein Beispiel: Wenn du das Abo des Monats am 31. Januar bestellst, löst du damit direkt Lieferung des Kaffee des Monats Januar aus. Am 03. Februar wird dann automatisch die Lieferung des Februar-Kaffees ausgelöst, am 03. März die Lieferung des Kaffe des Monats im März und so weiter.
Alles weitere funktioniert genauso wie beim normalen Kaffee-Abo. Du erhältst jeden Monat frisch und als eine/r der Ersten unseren Kaffee des Monats. Dein Abo kannst du jederzeit pausieren oder nach der dritten Lieferung kündigen. Wenn du einen Monat überspringen möchtest kannst du das bis zum zweiten Tag des Monats einstellen. Folge dazu einfach der Beschreibung weiter oben auf dieser Seite.
Noch unsicher?
Wenn du noch weitere Fragen zu unserem Kaffee-Abo hast, melde dich gerne bei uns, wir erklären dir alles nötige!
*Gilt nicht für Geschenk-Abos und Abo des Monats.
